Política de Privacidade
Última Atualização: 31 de outubro de 2025
Data de Entrada em Vigor: 31 de outubro de 2025
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Como Utilizamos as Suas Informações:
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• Criar e gerir a sua conta
• Responder a pedidos de clientes
• Processar pagamentos de forma segura
• Enviar atualizações da encomenda
• Melhorar a funcionalidade e a segurança do website
• Analítica (apenas com consentimento)
• Marketing e publicidade (apenas com consentimento)
Se precisarmos de utilizar as suas informações para outra finalidade, solicitaremos previamente o seu consentimento.
Como Partilhamos as Suas Informações:
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• Transportadoras para entregar a sua encomenda
• Parceiros de analítica e publicidade (com consentimento)
• Software de apoio ao cliente
• Prestadores de serviços de TI
Não vendemos os seus dados pessoais.
Poderemos divulgar dados se tal for exigido por lei, para proteger os nossos direitos, ou no âmbito de uma aquisição empresarial.
Conservação das Suas Informações:
Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário:
• Dados de encomendas: 10 anos (exigência legal)
• Dados da conta: até a sua conta ser eliminada
• Dados de analítica & marketing: conforme a Política de Cookies
Os Seus Direitos:
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• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”)
• Restringir ou opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
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